„Ich habe einen Zuschuss von 300 £ bekommen, von dem ich nichts wusste, nachdem ich Geld für die Heizkosten im Winter verloren hatte – ich war schockiert!“

Eine staatliche Rentnerin aus Lancashire war schockiert, als sie im vergangenen Jahr einen Zuschuss von 300 Pfund erhielt, nachdem sie ihre Heizkostenzuschüsse für den Winter verloren hatte. Die kälteren Monate waren für die 69-jährige Karen Ballington, eine pensionierte Verwaltungsangestellte, eine Herausforderung, nachdem Finanzministerin Rachel Reeves die Zahlungen auf staatliche Rentner mit bedarfsabhängigen Leistungen beschränkt hatte.

Frau Ballington sagte, sie habe die Unterstützung nur zwei Jahre lang erhalten, bevor sie ihr gestrichen wurde. Dem Express sagte sie: „Ich habe mein ganzes Leben lang gearbeitet und hatte daher nie Sozialleistungen. Aber der Knackpunkt kam für mich, als Rachel Reeves die Winter-Brennstoffzulage strich.“ Frau Ballington stieß zufällig auf das Lightning Reach Portal , das im Rahmen des Labs-Programms der TSB Bank entwickelt und auf einer Facebook-Seite geteilt wurde.

Über das Portal erhalten Menschen Zugang zu persönlicher Unterstützung, beispielsweise in Form von Zuschüssen, Sozialleistungen und allgemeiner Hilfe bei Rechnungsbeträgen.

Frau Ballington sagte: „Ich habe eine Weile darüber nachgedacht, mich zu bewerben, da ich aufgrund meiner früheren Erfahrungen mit der Suche nach Unterstützung dachte, ich wäre nicht qualifiziert, da ich keine Sozialleistungen beziehe.“

Sie fuhr fort: „Ich habe so lange für den NHS gearbeitet. Wenn man sich auf dem Portal die verschiedenen Berufe ansieht, die Leistungen beantragen können, tauchen immer wieder NHS-Mitarbeiter auf. Ich war überrascht. Ich dachte: ‚Na gut, bewirb dich einfach, man weiß ja nie.‘

Und ich habe es bekommen. Ich habe 300 Pfund bekommen, und das war eine große Hilfe, weil ich jetzt nicht arbeite. Ich versuche, einen kleinen Teilzeitjob zu finden, um die Rechnungen bezahlen zu können. Die 300 Pfund waren also eine große Hilfe. Es war fantastisch, aber ich wusste nichts davon.

Über das Portal konnte Frau Ballington einen Zuschuss von 150 Pfund aus dem Park Homes Warm Home Discount von Charis beantragen. Sie hatte außerdem Anspruch auf die Unterstützung des National Health Service Pensioners' Trust (NHSPT) für pensionierte NHS-Mitarbeiter, wodurch sich der Gesamtzuschuss auf 300 Pfund erhöhte.

Frau Ballington sagte: „Ich war völlig schockiert, aber auch sehr dankbar.“

Frau Ballington war auch positiv überrascht, wie schnell der gesamte Prozess verlief. Sie sagte: „Ich habe mich am 16. Oktober beworben und am 21. November die Zusage erhalten. Es war toll, das Geld so schnell zu erhalten. Ich musste mir keine Sorgen mehr machen, die Heizung abstellen zu müssen, da die Rechnungen ins Unermessliche stiegen. In Park Homes wird es im Winter ziemlich kalt, daher ist jede Art von Hilfe unerlässlich.“

Nicola Bannister, Leiterin der Unternehmensdienstleistungen bei TSB, sagte: „Geschichten wie die von Karen zeigen die unglaubliche Unterstützung, die Lightning Reach bedürftigen Haushalten bietet. Seit Beginn unserer Partnerschaft haben wir aus erster Hand gesehen, wie diese Zuschüsse für Menschen in ganz Großbritannien von Nutzen sind – und wir möchten jeden in finanziellen Schwierigkeiten ermutigen, sich zu bewerben.“

Prüfen Sie hier über das Portal, ob Sie Anspruch auf Zuschüsse haben.

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